CRM چیست: مفهوم و اهمیت در بهبود روابط مشتریان
در دنیای دیجیتال امروز، نقطهی متمرکز هر کسبوکاری روابط با مشتری است CRM یا مدیریت روابط با مشتری، نه تنها ابزاری است برای مدیریت و
در دنیای دیجیتال امروز، نقطهی متمرکز هر کسبوکاری روابط با مشتری است CRM یا مدیریت روابط با مشتری، نه تنها ابزاری است برای مدیریت و
تارگت فروش، یک مفهوم برجسته در دنیای تجارت و بازاریابی است و نقش بسیار مهمی در تعیین مسیر موفقیت شرکتها و کسبوکارها ایفا میکند. در
بازاریابی یکی از مهمترین عناصر در موفقیت هر کسب و کار است. با وجود تغییرات روز افزون در تکنولوژی، رقابت بیوقفه، و تغییرات در نیازها
در دنیای امروز، ارتباطات در حال تغییر و تحول فراگیری است و تلفن تحت شبکه یا VoIP (Voice over Internet Protocol) از جمله تکنولوژیهایی است
برند سازی به عنوان یکی از اصول مهم و بنیادی در جهان کسب و کارها اهمیت بسیار زیادی دارد. این عملیات استراتژیک نقش کلیدی در
در جامعه امروزی، رضایت مشتری و بازخورد از تجربه خرید دو عامل بسیار اساسی و تعیینکننده در موفقیت هر کسب و کاری محسوب میشوند. با
در دنیای کسبوکار، امروزه ارتباط با مشتریان از اهمیت بسیاری برخوردار است. از تأثیر مشتریان بر موفقیت یک سازمان نمیتوان غافل شد. برآورده کردن نیازها
در دنیای امروزی که فناوریهای اطلاعاتی به سرعت پیشرفت میکنند، سازمانها باید با تغییراتی ناشی از این پیشرفتها همگام شوند. مدیریت ارتباط با مشتری (Customer
در دنیای کسب و کار رقابتی امروز، به دنبال راههایی برای افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها هستیم. یکی از ابزارهایی که بسیاری از شرکتها به
در دوران دیجیتال و تکنولوژیک امروزی، توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و درک نیازها و توقعات آنها، یکی از اصلیترین عوامل موفقیت کسبوکارها محسوب