سی آر ام

شرکت‌ها چه کوچک یا بزرگ که با استفاده از استراتژی CRM در کار خود موفق هستند، دو کار را به‌خوبی انجام می‌دهند. اول، آن‌ها نرم‌افزار

معمولاً مدیران فروش به راحتی مزایای استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را می‌بینند و درک می‌کنند که با استفاده از CRM، داده‌های

در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، انتخاب بین یک CRM نصبی و ابری یک تصمیم حیاتی است که می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر عملیات

تیم‌هایی که در حال پیاده سازی CRM و نگهداری یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستند، ممکن است با پنج چالش اصلی روبه‌رو شوند:

زنجیره تأمین محور اصلی یک کسب‌وکار است . محوری که عملیات حول آن می‌چرخد، به‌ویژه در سازمان‌های تولیدی و صنعتی. اجزای زنجیره تأمین متنوع هستند

زمانی که شرکت شما بر روی نرم‌افزار یا تجهیزات جدیدی سرمایه‌گذاری می‌کند، می‌خواهد مطمئن شود که آن به درستی کار می‌کند و در طول زمان

ما همیشه در تلاش برای افزایش فروش در این دنیای رقابتی هستیم، این فعالیت بخشی جدایی‌ناپذیر از فرآیند فروش شده است. اما برای یک کسب‌وکار،

آنالیز مشتری چیست ؟ آنالیز مشتری، که به آن تحلیل داده‌های مشتری نیز گفته می‌شود، فرآیند جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مشتری به منظور کسب اطلاعات

هنگام انتخاب نرم‌افزار برای سازمان خود، تصمیم‌گیرندگان باید بین چندین راه‌حل انتخاب کنند. این ممکن است شامل انتخاب نرم‌افزار برای مدیریت شرکت (نرم افزارERP) ،

در دنیای دیجیتال امروز، نقطه‌ی متمرکز هر کسب‌وکاری روابط با مشتری است CRM یا مدیریت روابط با مشتری، نه تنها ابزاری است برای مدیریت و